mergi la Prima Pagina

Tag "self-service"

Utilizatorii de smartphone vor să își rezolve singuri problemele și apelează la self-service, în detrimentul call-center-ului

Stire IT din Comunicatii: Utilizatorii de smartphone vor să își rezolve singuri problemele și apelează la self-service, în detrimentul call-center-ului Un studiu amănunțit realizat de Alcatel-Lucent în rândul utilizatorilor de

Citeste mai departe

Alcatel-Lucent: Utilizatorii de smartphone vor sa isi rezolve singuri problemele si apeleaza la self-service, in detrimentul call-center-ului

Stire it de ultima ora: Alcatel-Lucent: Utilizatorii de smartphone vor sa isi rezolve singuri problemele si apeleaza la self-service, in detrimentul call-center-ului Furnizorii de servicii de telecomunicatii se pot diferentia

Citeste mai departe

Microsoft acquires Parature to add leading customer self-service suite to Microsoft Dynamics CRM

Windows: Microsoft acquires Parature to add leading customer self-service suite to Microsoft Dynamics CRM REDMOND, Wash. — Jan. 7, 2014 — Microsoft Corp. on Tuesday announced that it has reached

Citeste mai departe