Noi functionalitati si beneficii pentru utilizatorii MyVodafone

Vodafone Romania anunta noi beneficii pentru utilizatorii serviciului
online MyVodafone, atat pentru utilizatorii Cartelei Vodafone, cat si
pentru abonati, se arata intr-un comunicat de presa remis redactiei.

Utilizatorii Cartelei Vodafone pot avea control direct asupra costurilor
prin administrarea propriului cont in MyVodafone, care le permite:
incarcarea cartelei, activarea sau dezactivarea extraoptiunilor pentru
minutele incluse, pentru SMS-uri, numere favorite, activarea sau
dezactivarea serviciului roaming si schimbarea planurilor tarifare.
Promotional, in perioada 16 septembrie-15 octombrie 2009, utilizatorii
Cartelei Vodafone care isi activeaza gratuit extraoptiunea Happy Click din
contul lor MyVodafone www.vodafone.ro/myvodafone, intra automat intr-un
concurs al carui premiu cel mare este un HTC Magic.

Totodata, abonatii Vodafone pot reincarca acum orice Cartela Vodafone din
contul lor MyVodafone, cu plata la emiterea facturii, ceea ce le ofera o
mai mare flexibilitate in administrarea costurilor.

"Cu aceste doua noi functionalitatri, toti clientii Vodafone, abonati
si utilizatori prepay, beneficiaza de facilitati complete in utilizarea
serviciului MyVodafone. Ne bucuram sa vedem ca numarul utilizatorilor
MyVodafone a crescut cu 200% in ultimul an, ceea ce arata ca serviciul
nostru raspunde nevoii clientilor de a avea un control sporit asupra
costurilor, prin administrarea directa a contului lor. De asemenea,
introducerea facturii electronice in MyVodafone este o initiativa foarte
apreciata de clientii nostri. Numarul utilizatorilor care au renuntat la
factura tiparita in favoarea celei electronice a crescut de 7 ori, in
ultimele 8 luni, de cand am introdus aceasta facilitate”, a spus
Stephanie Jackson, Director Servicii Online si Internet, Vodafone Romania.

MyVodafone, serviciul online dedicat clientilor Vodafone, cuprinde doua
categorii de servicii eCare prin intermediul caruia clientii Vodafone isi
pot administra mai usor conturile personale si magazinul online unde
clientii isi pot achizitiona produse si servicii si pot beneficia de oferte
promotionale unice.

MyVodafone ofera clientilor posibilitatea de a obtine mult mai usor
informatii detaliate despre numerele apelate in mod frecvent, distributia
apelurilor in functie de ora sau durata, distributia costurilor in functie
de tipul apelurilor – national, international, roaming sau al serviciilor
utilizate – voce, date, SMS/MMS. De asemenea, cu MyVodafone, clientii pot
solicita mesaje de notificare cu privire la emiterea facturii si pot
vizualiza apelurile efectuate, dar care nu au fost inca facturate.

Toti clientii Vodafone Romania, persoane fizice sau juridice, utilizatori
ai Cartelei Vodafone sau ai serviciilor pe baza de abonament, pot utiliza
gratuit serviciul MyVodafone, intrand pe www.vodafone.ro www.vodafone.ro,
la sectiunea MyVodafone www.vodafone.ro/myvodafone…. Citeste tot la corporatenews.ro.